首先，我們基於客戶的要求，尋找以前有沒有做過類似的個案，或以以前的系統作為起點來進行修改，如果沒有類似的個案，便會由主檔案為起點開始編寫系統。

我們的系統顧問(System Consultant) ：

• 研發系統的經驗豐富，而且了解各行業對系統的特別要求，可給予客戶對系統適當的意見

• 擁有最少五年經驗及負責處理超過50個客戶修改系統及度身訂造系統

2.      對客戶要求作出報價

根據客戶對系統的要求，例如系統流程、功能、報表、列印格式及保安系統， 我們會作出合理的報價。

當客戶確認報價後，我們的系統顧問會詳細收集客戶對系統流程、功能、報表、列印格式及保安系統的要求，並且編寫系統設計書(User Specification)。在分析系統的過程中，我們會與客戶商談客戶的實際需要，與使用者實際了解公司的運作模式，討論系統如何加強公司的營運效率及防止錯誤發生，詳盡深入的系統分析是度身訂造系統最重要的步驟。

進行詳盡深入的系統分析後，開始編寫系統設計書(User Specification)，系統設計書中會詳述系統的流程、特別的功能、輸入畫面、分析報表及列印格式的樣本，讓客戶能夠更加了解整個系統。

根據系統設計書的內容，我們的專業程式員會開始進行編寫程式， 編寫程式的時間方面，要基於系統設計書的複雜度來計算，大概需時由2星期至6星期，編寫程式亦可能會因應客戶的需求而分段編寫。最常見的是先編所有有關輸入的程式及畫面，測試完 畢後，再開始編寫輸出的程式及列印格式。

編寫完畢後，會上門安裝系統及上門進行培訓。

客戶在系統安裝及培訓後可以開始測試系統，如發現問題，我們會修改有問題的程式直致符合系統設計書的要求。 (測試系統應要注意的事項)

如客戶發現系統問題，可利用“系統修改要求通知書”寫下發現的問題並傳真或電郵給我們，以便程式員跟進。每當根據 “系統修改要求通知書” 修改好有問題的部份後，會立刻更新客戶的系統讓客戶可繼續進行測試。

程式完成後，會開始系統的一年免費 遙距保養，我們的客戶服務及技術支援的隊伍，會盡力協助客戶順利地操作系統及進行緊急支援，如客戶有額外的需要,可隨時修改系統，我們會以合理的價錢為客戶進行修改。