系統的流程及功能固然重要，貼心的售後服務更是成為長遠合作夥伴的必要條件。我們累積多年的客戶意見及實務經驗, 不斷改善售後服務的質素及效率，本著 “以客為先” 的服務目標，為客戶提供全面及高效率的售後服務，一直深受客戶的認同，成為新客戶信心的標誌。

我們提供上門系統安裝, 列印格式調較及遠端軟件設定. 我們的技術員熟識電腦網絡的裝置及設定, 能夠適當地安裝系統及發揮系統的最大效能。

我們的專業培訓員提供深入淺出及切合工作流程的上門培訓課程. 現場示範如何使用系統及提示容易犯錯的地方, 令使用者能於短時間內掌握重點及順利正確地使用系統。

1.     時間 - 測試的時間通常以一至兩個月為佳, 因為時間太長, 測試人員試一段時間, 停一段時間, 當重頭回覆測試時, 很多東西都忘記了, 整個測試過程的統一性和穩定性大大減低. 而且浪費人力物力, 結果不能真真正正測試系統, 反而拖延完成測試的日期.

2.     人數 - 測試的人數也不宜太多, 每一部份的功能應由一個清楚流程的同事主理此部份功能的測試. 此做法不但可以節省人力及縮短測試時間, 最重要是增加測試結果的準確性.

   使用者應根據系統流程, 一般先輸入主檔案(例如, 客戶, 供應商及貨品的主檔案), 跟著順著流程, 輸入有關文件(例如報價單, 發票,   送貨單等), 最後測試分析報表.

   測試時, 不建議浪費大量時間輸入大量真實資料來作測試, 因為使用者輸入的資料, 可能因修改系統資料庫之結構而完全流失. 測試所用的資料, 亦不一定能夠完全能夠保留至系統測試完畢.

  特別注意 : 所有包含計算功能的數字的小數位, 在測試前應盡早決定 (例如單價是2個小數位), 一經決定, 輸入資料之後, 如果須要修改小數位的數字, 可能會導致計算錯誤.

為減少系統修改的過程出現混亂、錯誤傳達訊息，導致工程遲誤，修改出現偏差，請留意以下幾點：

１.   請貴公司指定一位項目聯絡人與本公司聯絡，本公司只會跟從此項目聯絡人的要求而修改系統。如貴公司其他使用者要求任何修改，請交與貴公司的項目聯絡人，綜合後才交給本公司

２.    所有修改的要求，請以文字形式表達，透過傳真或電郵與本公司同事聯絡。如未能以文字形式表達，可先將重點（Point Form）寫下，再通過電話表達給本公司同事。

３.    本公司同事會寫下你們的要求，並以傳真或電郵給你們確定，待確定後才開始修改系統 

１.   請於開始測試系統前，先完成資料轉移的程度，如在開始測試系統後，才要進行料轉移，可能須要先刪除所有資料方能進行資料轉移。

２.   資料轉移必須是一次性，如在同一檔案行多次轉移，可能出現資料混亂。

３.   如在資料轉移之後須要修改資料庫，必須於系統自行修改或輸入。